1. Información que recopilamos
Al usar Jugareté recopilamos los siguientes datos personales:
- fiber_manual_recordDatos de registro: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada con bcrypt).
- fiber_manual_recordDatos de uso: colectivos creados o integrados, contribuciones realizadas, historial de retiros y puntos de fidelización acumulados o canjeados.
- fiber_manual_recordDatos de pago: registramos la confirmación de pago y el monto; los datos sensibles de tarjeta son procesados directamente por nuestra pasarela de pagos y no se almacenan en nuestros servidores.
- fiber_manual_recordDatos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos de forma anónima para mejorar el servicio.
2. Uso de la información
Usamos tu información exclusivamente para:
- check_circleGestionar tu cuenta, colectivos y puntos de fidelización.
- check_circleProcesar contribuciones y retiros dentro de los colectivos.
- check_circleEnviarte notificaciones transaccionales y comunicaciones sobre tu cuenta (vía correo electrónico con Brevo).
- check_circleMejorar continuamente la plataforma y personalizar tu experiencia.
- check_circleCumplir con obligaciones legales aplicables en Uruguay.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
3. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- lockTodas las comunicaciones se realizan mediante conexión cifrada (SSL/TLS).
- lockLas contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt; nunca las guardamos en texto plano.
- lockEl acceso a los datos está restringido a personal autorizado y sujeto a roles definidos (SuperAdministrador, Administrador, Usuario).
- lockLos archivos subidos se almacenan en Vercel Blob con acceso controlado.
4. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma:
- fiber_manual_recordCookie de sesión: mantiene tu sesión activa mientras navegas en Jugareté. Se elimina al cerrar el navegador o al hacer logout.
- fiber_manual_recordToken JWT: almacenado de forma segura para autenticar tus solicitudes.
No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
5. Tus derechos (Ley 18.331)
De acuerdo a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de Uruguay y su Decreto Reglamentario N° 414/009, tienes derecho a:
- personAcceso: solicitar qué datos tuyos tenemos almacenados.
- editRectificación y actualización: corregir o actualizar datos incorrectos o desactualizados desde tu perfil o contactándonos.
- deleteSupresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal de conservarlos.
- blockImpugnación: oponerte a decisiones que te afecten basadas únicamente en tratamiento automatizado de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@jugarete.uy y responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
6. Transferencias a terceros
Para operar la plataforma trabajamos con los siguientes proveedores de confianza, que actúan como encargados del tratamiento:
- cloudVercel: alojamiento de la aplicación y almacenamiento de archivos (Vercel Blob).
- emailBrevo: envío de correos electrónicos transaccionales.
- credit_cardPasarela de pagos: procesamiento de transacciones en línea. Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y cumplen con los estándares de seguridad aplicables.
7. Protección de menores
Jugareté está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla de inmediato.
8. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma ante cambios importantes. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.
9. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o quejas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Jugareté
Correo: hola@jugarete.uy
Salto, Uruguay
